POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

FATIC to firma rodzinna z pasją do przypraw, tworzony z największą starannością i szacunkiem wobec naszych Klientów. Ze względu na charakter działalności przetwarzamy wyłącznie podstawowe i ograniczone dane osobowe. Zależy nam, by odbywało się to zgodnie z obowiązującym prawem oraz dobrymi praktykami rynkowymi. Dlatego też powstała niniejsza polityka prywatności – aby w jasny i przejrzysty sposób wyjaśnić, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i jakie prawa Pani/Panu przysługują.

 

1. Administrator danych osobowych

 

Administratorem danych osobowych jest FATIC B. Drabik spółka komandytowa z siedzibą przy ul. Uprawnej 24, 02-967 w Warszawie. W razie pytań związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].

 

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

 

W zależności od sytuacji możemy przetwarzać następujące dane:

 

Dane podane dobrowolnie:

 

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• adres do wysyłki,

• dane dotyczące płatności.

 

Dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony:

 

• adres IP, dane przeglądarki i urządzenia,

• dane o korzystaniu ze Sklepu (np. odwiedzone podstrony),

• dane zapisane w plikach cookies.

 

Dane z zewnętrznych źródeł:

• informacje od operatorów płatności, np. status transakcji, dane identyfikacyjne.

 

3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane?

 

Pani/Pana dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w określonych i jasno sprecyzowanych celach:

 

• Realizacja zamówień

 

Aby przygotować i wysłać zamówiony towar oraz kontaktować się w sprawie realizacji zakupów.

 

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).

 

• Obowiązki prawne

 

Prowadzimy księgowość i przechowujemy dokumentację zgodnie z przepisami.

 

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

 

• Bezpieczeństwo i dochodzenie roszczeń

 

Chronimy Sklep przed nadużyciami i zabezpieczamy możliwość dochodzenia lub obrony roszczeń.

 

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – naszym uzasadnionym interesem jest ochrona działalności gospodarczej FATIC, w tym zapobieganie oszustwom, windykacja należności oraz możliwość obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

 

• Obsługa zapytań i kontakt

 

Gdy kontaktuje się Pani/Pan z nami przez formularz, telefon lub e-mail – przetwarzamy dane w celu udzielenia odpowiedzi.

 

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadnionym interesem FATIC jest możliwość prowadzenia bieżącej komunikacji z Klientami i osobami zainteresowanymi ofertą oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi.

 

• Pliki cookies i dane techniczne

 

Na stronie https://www.fatic.pl używamy plików cookies i narzędzi analitycznych, aby zapewnić prawidłowe działanie Sklepu, analizować ruch i udoskonalać jego funkcjonalność. W każdej chwili może Pani/Pan zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować zapisywanie cookies.

 

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadnionym interesem administratora jest zapewnienie prawidłowego działania Sklepu, optymalizacja jego działania oraz analiza statystyk dotyczących korzystania z witryny w celu ulepszania usług.

 

• Monitoring wizyjny

 

Na terenie firmy stosujemy monitoring wizyjny w celu ochrony osób i mienia.

 

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadnionym interesem FATIC jest zapewnienie bezpieczeństwa pracowników, klientów, mienia oraz dochodzenie roszczeń w przypadku incydentów.

 

6. Komu przekazujemy dane?

 

Pani/Pana dane mogą być przekazane wyłącznie zaufanym podmiotom wspierającym naszą działalność w tym:

 

• firmom kurierskim (dostawa zamówień),

• operatorom płatności,

• firmie obsługującej księgowość,

• dostawcom usług IT i hostingu.

 

Dane mogą być również udostępnione organom publicznym, jeśli taki obowiązek wynika z przepisów prawa. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, co oznacza, że będziemy je przetwarzać zgodnie z europejskimi standardami.

 

7. Jak chronimy Pani/Pana dane?

 

Dbamy o bezpieczeństwo przetwarzanych danych, stosując środki techniczne i organizacyjne, m.in. takie jak:

 

• szyfrowanie połączeń (SSL),

• kontrola dostępu,

• regularne kopie zapasowe,

• ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do uprawnionych osób.

 

8. Jakie przysługują Pani/Panu prawa?

 

Ma Pani/Pan prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych (w określonych przypadkach),

• ograniczenia przetwarzania,

• sprzeciwu wobec przetwarzania,

• przenoszenia danych do innego administratora,

• wycofania zgody (jeśli była podstawą przetwarzania),

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

 

9. Kontakt

 

W sprawach związanych z danymi osobowymi zachęcamy do kontaktu:
[email protected]

 

10. Aktualizacje polityki

Polityka prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana, np. w związku ze zmianami przepisów prawa, rozwojem naszej oferty lub technologii. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie internetowej https://www.fatic.pl.